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市場營銷

發(fā)布日期: 2020-03-11 09:05:24 作者；揚州全域旅游有限公司

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旅行社（電商）事業(yè)部緊緊依托瘦西湖景區(qū)豐富的資源優(yōu)勢，圍繞“資源大整合、景區(qū)大營銷”的總體目標(biāo)，強化“揚州瘦西湖?精致慢生活”的品牌理念，不斷塑造大景區(qū)品牌形象，積極培育旅游龍頭產(chǎn)品，全面優(yōu)化旅游環(huán)境，促進瘦西湖大景區(qū)旅游的全方位、跨越式發(fā)展。
圍繞世界運河之都、世界美食之都、東亞文化之都三塊金子招牌，通過“資源大整合、景區(qū)大營銷”，圍繞一個品牌“揚州瘦西湖?精致慢生活”進行全方位、立體式營銷宣傳，拉動大景區(qū)食住行游購娛旅游產(chǎn)業(yè)鏈的整體旅游消費，實現(xiàn)景區(qū)游客量的提升，游船、演藝、餐飲、溫泉、酒店等經(jīng)營性收入的增長，拉動大景區(qū)的二次消費，實現(xiàn)“旅游+”的高度融合。
（一）突出重點，全力推進產(chǎn)品落地
1、做大做強瘦西湖童樂匯。瘦西湖童樂匯已完美連續(xù)舉辦五屆，夏令營順利舉辦兩屆，繼續(xù)提升瘦西湖童樂匯非遺夏令營品牌，繼續(xù)拉動大景區(qū)內(nèi)的綜合資源，并通過“口碑效應(yīng)”將瘦西湖童樂匯打造成為全省乃至全國優(yōu)質(zhì)研學(xué)游品牌。
2、做深做足研學(xué)旅游文章。隨著瘦西湖童樂匯品牌影響力的擴大，很多渠道商以及研學(xué)游機構(gòu)對該非遺產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣，長期推該產(chǎn)品的研學(xué)游線路。借助國家鼓勵研學(xué)游市場政策，重點打造研學(xué)游項目，并形成多樣的產(chǎn)品套餐，供渠道選擇，隨著瘦西湖已打造成揚州研學(xué)旅游基地，做到研學(xué)產(chǎn)品的常態(tài)化。
3、做精做細四季線路產(chǎn)品。進一步鎖定優(yōu)質(zhì)客戶，圍繞境外游客、過夜游客打造線路產(chǎn)品，挖掘二次消費的增長點。將根據(jù)春有萬花會、夏有童樂匯、秋有重陽菊花展、冬有沐浴養(yǎng)生的四季主題活動，推出四季定制化線路產(chǎn)品，供渠道商直接采購，用綜合線路來拉動各方市場，引導(dǎo)團隊游市場推出揚州瘦西湖品質(zhì)之旅。
4、做豐做優(yōu)線上套票產(chǎn)品。把握線上散客流量數(shù)據(jù)，通過巧妙的新媒體營銷，打造“網(wǎng)紅餐廳”、“網(wǎng)紅游船”、“網(wǎng)紅早茶”、“網(wǎng)紅酒店”等爆款產(chǎn)品，進行線上推廣。以瘦西湖為流量入口加大套票的優(yōu)惠力度，放寬套票的預(yù)定時間。
（二）加大宣傳，精準(zhǔn)營銷推廣
1、發(fā)揮線上線下宣傳優(yōu)勢。做到中央級、省級、地方媒體、大型新聞網(wǎng)站、移動客戶端等全媒體覆蓋，做好“揚州瘦西湖?精致慢生活”文章。
2、創(chuàng)新宣傳渠道，打造瘦西湖網(wǎng)紅地。利用抖音等短視頻平臺、私域流量的打造，深耕景區(qū)文化資源，打造休閑游、體驗游，從門票營銷往互動性、參與性強的內(nèi)容營銷轉(zhuǎn)型。
3、圍繞大明寺景區(qū)、打造祈福風(fēng)鈴節(jié)等季節(jié)性活動，提升揚州冬季淡季旅游市場，提升蜀岡文化高地，讓游客感受千年揚州歷史文化。
（三）提檔升級，智慧旅游
以瘦西湖景區(qū)為流量入口，借助全域旅游背景，通過瘦西湖旅游智慧景區(qū)系統(tǒng)提檔升級，搭建以瘦西湖為核心的智慧旅游綜合平臺。通過游客畫像進行大數(shù)據(jù)分析，針對中、高端消費群體進行精準(zhǔn)營銷。開發(fā)訂制系統(tǒng)，以微信購票、天貓旗艦店等直營店模式，結(jié)合線上OTA平臺以及窗口二次營銷來引導(dǎo)游客對餐飲、游船、演藝以及溫泉、酒店進行消費，提升游客在瘦西湖旅游度假區(qū)內(nèi)的綜合消費水平。
（四）隊伍建設(shè)、托管運營
景區(qū)多年來打造了一只專業(yè)成熟的營銷團隊，通過揚州全域旅游公司發(fā)展定位，與周邊其他景區(qū)合作代運營托管等業(yè)務(wù)，將營銷輸出，達到雙贏的效果。

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